Меня зовут Ольга Викторовна Соловьёва. Я юрист, и почти вся моя профессиональная жизнь связана с регистрацией актов гражданского состояния.
Первый опыт я получила в отделе ЗАГС Тулы — вела приём, регистрировала браки, рождения, перемену имени, выдавала повторные документы. За десять лет через меня прошли тысячи ситуаций: от радостных до сложных, когда требовалось не просто оформить бумаги, а разобраться в человеческой истории.
Позже перешла в правовой отдел. Там я занималась отказами в регистрации, исправлением актовых записей, спорами с заявителями. Чтобы помочь коллегам, начала готовить внутренние памятки — простые инструкции для типовых случаев. Постепенно эти материалы стали востребованы за пределами нашего отдела: звонили специалисты из других районов и регионов, просили разъяснений.
Тогда и появилась идея систематизировать всё, что накопилось, в одном месте. Сайт zagsi.ru начинался как справочник по тульскому ЗАГСу — с контактами, образцами заявлений, порядком записи. Но очень быстро стало ясно, что вопросы, с которыми сталкиваются сотрудники и заявители, повторяются по всей стране, а законодательство требует единого подхода. Так справочник вырос в базу знаний, где я собираю нормативные документы, разборы практических ситуаций и методические материалы.
Сейчас я сосредоточена на семейном праве и регистрации актов гражданского состояния. Готовлю правовые разборы, инструкции и образовательные модули для юристов, нотариусов и специалистов ЗАГС. Веду открытую базу знаний, где объясняю сложные случаи простым языком — без канцелярита и запутанных формулировок.
Моя задача — сделать так, чтобы любой, кто работает с актами гражданского состояния или столкнулся с семейным правом, мог найти понятный ответ и опереться на проверенную практику.